Desinstaller autres solutions de sécurité
Majoritairement, la désinstallation s'effectue d'abord par la méthode habituelle :
- Panneau de configuration
- Windows XP -> "Ajout/Suppression de Programmes".
- Vista à Windows 10 - > "Programmes et fonctionnalités".
Désactiver d'abord leur(s) processus résident(s) peut aider à la désinstallation.
La majorité des éditeurs fournissent des outils de désinstallation permettant de l'effectuer en cas de problème.
Il vaut mieux les utiliser systématiquement, même si la désinstallation s'est bien déroulée.
Voir sur
Comment_ça_Marche :
- http://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
-
une liste d’utilitaires pour supprimer certains programmes
http://support.kaspersky.com/fr/2114
http://support.kaspersky.com/fr/8579
Tous ces utilitaires sont à passer systématiquement après la désinstallation habituelle.
de Vista à Windows 10, clic droit sur l'utilitaire et "Exécuter en tant qu’administrateur"
Exemple pour l'utilitaire de "Norton Removal Tool."
Image 01 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/14-autre-antivirus/01-clic-droit.jpg
L'UAC pour User Account Control, ou le Contrôle du Compte de l'Utilisateur vous demandera votre accord, il faudra accepter.
Sur l'Assistance de Kaspersky l’éditeur de la Suite de Sécurité Orange version 9.12
- http://support.kaspersky.com/fr/8579
je cite = > Il est possible qu'après la désinstallation du logiciel incompatible par les moyens standards de Windows certains dossiers ou fichiers du logiciel restent dans le système. Nous vous invitons à vérifier le dossier Program Files. Si le dossier contient les traces du logiciel incompatible, veuillez les supprimer.
Dans certains cas, il arrive qu'après la suppression du logiciel antivirus par les moyens standards et le redémarrage de l'ordinateur, ses traces restent dans la base de registre et empêchent l'installation des produits de Kaspersky Lab.
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*** AppRemover
Utilitaire gratuit qui permet la désinstallation complète des antivirus et applications anti-espion. Facile à utiliser. Une fois téléchargé, double-cliquez sur l'icône AppRemover et il permet de désinstaller les applications de sécurité détectées sur votre ordinateur.
AppRemover n'a pas besoin d'installation. Il se présente sous la forme d'un simple fichier exécutable
Image 02 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/14-autre-antivirus/appremover01.jpg
L'Anti-Virus Firewall Orange est bien détecté comme un produit F-Secure; puisque c'est le même outil de désinstallation, UninstallationTool.exe
Image 02 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/14-autre-antivirus/appremover02.jpg
Ainsi que :
- Spybot - Search & Destroy de Safer Networking.Ltd
- SpywareBlaster de Javacool Software LLC
Le site officiel, et le téléchargement
les solutions de sécurité qu'il déctete et supprime
: http://www.appremover.com/supported-applications
la FAQ en anglais : http://www.appremover.com/faq
deux tutoriels en français :
Bibou Le Forum : http://www.bibou0007.com/t4470-tuto-appremover
Malekal : http://forum.malekal.com/appremover-supprimer-les-antivirus-installes-t31692.html
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*** RevoUninstaller Portable
Permet de désinstaller la plus part des logiciels, dont les solutions de sécurité
Image 03 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/Revo-Uninstall.jpg
sans installation, peut être utilisé depuis une clé USB.
il se télécharge sur PortableApps.com :
- http://portableapps.com/apps/utilities/revo_uninstaller_portable
Cliquer sur le bouton vert " Download 1.95 (suivant la version) for Windows, Multilingual "
Pour le lancer,
sur un disque dur externe, clé USB, ou seconde partition, créer un dossier dans lequel vous enregistrerez l’exécutable, il se nomme RevoUninstallerPortable_1.95.paf.exe (suivant la version)
Image 04 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/Revo-1.jpg
lorsqu’on l’exécute il crée un dossier qui se nomme "RevoUninstallerPortable 1.95" (suivant la version)
Image 05 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/Revo-2.jpg
ouvrir ce dossier
Image 06 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/Revo-3.jpg
il suffit de lancer l’exécutable "RevoUninstallerPortable.exe", comme on peut le voir dans cette capture vous pouvez créér un raccourci et le déplacer dans le menu démarrer, ou sur le bureau, ce qui vous convient le mieux
pour le paramétrer cliquer sur "Options" sélectionnez "Français/French"
Image 07 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/15-logiciel-securite/Revo-Uninstall-options.jpg
pour d'autres paramétrages voir ces tutoriels
- http://www.6ma.fr/tuto/revo+uninstaller+pour+desinstaller+des+programmes-354
- http://forum.malekal.com/revo-uninstaller-t28537.html
- http://www.pcastuces.com/pratique/windows/supprimer_logiciel/page1.htm
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*** Avira AntiVir
Faîtes un clic droit sur l'icône d'AntiVir dans la barre des tâches (en bas à droite), cliquez sur "Activer Antivir Guard" afin de le désactiver puis désinstallez le programme à partir de l'outil Ajout/suppression de programmes qui se trouve dans le Panneau de configuration.
Lire sur l’Assistance Mode d’emploi pour la désinstallation manuelle
Avira fournit un outil de nettoyage de la base de registre, "Avira Registry Cleaner". A utiliser systématiquement après désinstallation; Il est évoqué sur cette page :
- http://www.avira.com/fr/downloads#tools
Voir à = >
et sur Assiste.com : Avira Registry Cleaner
Pour le réinstaller surZébulon : Installer Avira sans adware (Avira SearchFree Toolbar - Ask)
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*** Avast
L'utilitaire de désinstallation Avast "aswClear.exe"
- http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html
Désinstallation d'Avast 4., un tutoriel
- http://webtoofun.pagesperso-orange.fr/cariboost_files/avast_d_c3_a9sinstallation.pdf
Clubic
si la désinstallation en mode normal ne résout pas votre problème, vous devez la faire en mode sans échec
pour le mode sans échec, voir ces tutoriels
PC-Astuce
- http://www.pcastuces.com/pratique/windows/mode_sans_echec/page1.htm
Comment_çà_marche
- http://www.commentcamarche.net/faq/5004-windows-demarrage-en-mode-sans-echec
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*** AVG
1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
2. Saisissez C:\Program Files\Grisoft\AVG6\Setup.exe /uninstall dans le champ Ouvrir, puis cliquez sur OK.
3. Cliquez sur Non s'il vous est demandé de lancer Virus Vault.
4. Cliquez sur Oui s'il vous est demandé de poursuivre la désinstallation.
5. Sélectionnez Redémarrer l'ordinateur puis cliquez sur OK.
Voir sur l’assistance AVG
puis à = > C) Si la désinstallation échoue, utilisez l'outil AVG Remover.
et à 1 = > Cliquez ici pour télécharger l'outil AVG Remove
http://i.imgur.com/xt5KuwL.png
Pour télécharger l'utilitaire "AVG Remover" en 32 ou 64 bits, sur le Centre de téléchargement AVG
en 32 bits, clic sur = > AVG Remover(32bit) 2015
(avg_remover_stf_x86_2015_5501.exe)
en 64 bits, clic sur = > AVG Remover(64bit) 2015
(avg_remover_stf_x64_2015_5501.exe)
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*** BitDefender
Désinstallation classique puis utiliser l'utilitaire "BitDefender Uninstall Tool"
pour télécharger en 32 ou 64 bits, sur ce lien
- http://kb.bitdefender.com/KB333-fr--How-to-uninstall-BitDefender.html
1) - Téléchargez l'utilitaire de nettoyage des traces de BitDefender, "BitDefender_Uninstall_Tool.exe", et enregistrez le sur votre bureau par exemple. Il fait 2 620 Ko.
lien direct de téléchargement : http://bitdefender.com/uninstall
2) - Procédez à la désinstallation de BitDefender depuis le Panneau de configuration, Ajout/suppression de programmes avec Windows XP, ou Programmes et fonctionnalités sur Vista et Windows 7.
Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows en mode sans échec.
voir sur le site de Jesses : http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Bases/ModeSansEchec.htm
3) - En mode sans échec, lancez le programme '’BitDefender_Uninstall_Tool.exe'’ que vous avez enregistré sur votre bureau. Avec Vista et Windows 7 clic droit sur l'utilitaire et "Exécuter en tant qu’administrateur"
Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur '’Uninstall'’.
Lorsque l'opération de nettoyage sera terminée, Uninstall_Tool.exe vous indiquera '’Uninstall sucessfully...'’, Redémarrez Windows normalement.
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*** BullGuard Internet Security
Télécharger l’outil BullGuard-uninstall sur ce lien
- http://www.bullguard.com/fr/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides/uninstall.aspx
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*** Karpersky
L'utilitaire de désinstallation " kavremover." est fonctionnel pour les produits suivants:
* Kaspersky Anti-Virus
* Kaspersky Internet Security
* Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations
* Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers
Résoudre un incident sur Kaspersky Internet Security
3. Télécharger le Remover
Par mesure de sécurité, nous vous conseillons de vous déconnecter d'Internet une fois le Remover téléchargé.
Cliquez ici pour télécharger le Remover kavremover.exe.
Enregistrez ce fichier sur votre bureau.
Avant de lancer la suppression, fermez Kaspersky en faisant un clic droit sur l’icône « K » dans la zone de notification, puis cliquez sur « Quitter ». Une fois l’icône Kaspersky disparue, exécutez alors le remover.
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*** MalwareBytes' Anti-Malware
ATTENTION, il est incompatible avec l'Antivirus Firewall Orange
image 09 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/14-autre-antivirus/MBAM-1.jpg
pendant la désinstallation,
image 10 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/14-autre-antivirus/MBAM-2.jpg
avec le risque de blocage de la machine,
si F-Secure Internet Security 2013,
image 11 : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/14-autre-antivirus/MBAM-Version-2013.jpg
il est détecté comme incompatible dans un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
l'éditeur de la Suite de Sécurité Orange 9.12 (d)
capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1417781228.jpg
Voir sur l’Assistance Malwarebytes Support — Consumer : Anti-Malware
How do I uninstall Malwarebytes Anti-Malware?
à 1 Download and run mbam-clean.exe
et sur le forum : http://forums.malwarebytes.org/index.php?showtopic=44770
Windows XP:
Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
Ouvrez Ajout / Suppression de programmes
Désinstaller Malwarebytes 'Anti-Malware
Redémarrez votre ordinateur très important
Télécharger et exécuter "mbam-clean".exe partir d'ici -- > cliquer sur (nota 1*)
A l'invite "Are you sure you want to continue ?" Cliquez sur "Yes" Oui.
Il vous demandera de redémarrer votre ordinateur, s'il vous plaît laissez-le faire très important
Windows Vista et Windows 7 :
Cliquez sur le bouton démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
Cliquez sur Programmes et fonctionnalités
Désinstaller Malwarebytes 'Anti-Malware
Redémarrez votre ordinateur très important
Télécharger et exécuter "mbam-clean.exe" partir d'ici -- > cliquer sur here (nota 1*)
Utilisateurs de Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7/ Windows Vista => clic droit sur >> mbam-clean.exe qui se trouve sur votre bureau et choisir "Exécuter en temps qu'administrateur",
à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur, "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ." "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."
capture : http://i.imgur.com/yFm7UA3.jpg
clic sur le bouton Oui
A l'invite "Are you sure you want to continue ?" Cliquez sur "Yes" Oui.
capture : http://i.imgur.com/wjkvnXw.png
"Please reboot your computer to complete the uninstall." Il vous demandera de redémarrer votre ordinateur, s'il vous plaît laissez-le faire très important
capture : http://i.imgur.com/qUpej6A.png
(nota 1*) lien direct de téléchargement : http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe
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*** McAfee
L'outil "Consumer Products Removal (MCPR.exe)" pour Windows 2000 à Windows 10
Voir sur l’Assistance McAfee Désinstallation produits McAfee pris en charge à l'aide de l'outil Consumer Product Removal Tool
et ici : http://tinyurl.com/glrn4s6
https://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS101331
http://service-home.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc
Plus bas = > 2 · Téléchargez et exécutez l'outil McAfee Consumer Product Removal (MCPR) :
A Téléchargez l'outil MCPR à partir de la page
http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.a
et enregistrez-le dans un dossier sur votre ordinateur.
Utiliser "VSCleanupTool" qui se télécharge sur ce lien
- http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1033&id=TS100060
voir à : Download and save the Virus Scan removal tool VSCleanupTool.exe to your desktop:
pour les systèmes suivant : Windows 9x, Windows ME, Windows 2000, Windows XP uniquement,
permet de désinstaller VirusScan 9 et VirusScan 10
Un tutoriel pour les deux outils
- http://comment-astuce.blogspot.com/2010/07/comment-supprimer-et-desinstaller.html
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*** Microsoft Security Essentials
Si vous ne pouvez pas désinstaller dans le Panneau de configuration, Ajout/Suppression de programmes avec Windows XP, Programmes et fonctionalités avec Vista et/ou Windows 7
Voir sur le site de Microsoft sur ce lien
- http://support.microsoft.com/kb/2435760/fr
et utiliser l'outil Microsoft "Fix it 50535"
*** Microsoft Windows Live OneCare
voir sur ce lien : http://onecare.live.com/standard/fr-fr/install/uninstall.htm
suivre la procédure classique et télécharger l'outil de désinstallation
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*** Nod32
lien direct pour l'utilitaire "Nod32removal.exe" : http://www.nod32.nl/download/tool/nod32removal.exe
Voir aussi ce lien
- http://www.eset-nod32.fr/faq/FAQ_v3_pages/UNINSTALLATION_60.htm
Mais attention si vous ne savez pas naviguer dans le registre.
La moindre erreur risque,
Contrôlez si ces dossiers sont présents et les supprimez
C:\Program Files\ESET
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET
C:\Documents and Settings\<Nom_Utilisateur>\Application Data\ESET
Les utilisateurs de Windows Vista et/ou Windows SEPT:
C:\Program Files\ESET
C:\Program Data\ESET
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*** Panda antivirus
Pour désinstaller Panda antivirus 2011, 2010, 2009 et 2008, voir ce tutoriel :
- http://www.pandasecurity.com/homeusers/support/card?id=55509&idIdioma=2&ref=reply
et télécharger "UNINSTALLER_11.EXE" (632 Ko).
ou sur ce lien direct
- http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_11.exe
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*** Symantec (Norton)
Outil de suppression "Norton Removal Tool" de tous les produits Norton,
Sur ce lien sélectionner votre produits, versions
en mini lien (197 caractères) : http://tinyurl.com/chb6jvw
pour avoir l'outil en français cliquer sur "Je dispose de Norton AntiVirus, Norton Internet Security ou Norton 360 "
A passer systématiquement après la désinstallation habituelle.
Il arrive parfois que des dossiers subsistent après avoir utilisé l’outil Norton Removal Tool, il va falloir les supprimer manuellement. Certains sont des dossiers cachés, voir comment les rendre visibles.
- http://pagesperso-orange.fr/jesses/Docs/Bases/TousLesFichiers.htm
Cherchez ces dossiers si vous les trouvez, supprimez les manuellement
C:\Program Files\Symantec\
C:\program Files\Norton\
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec\
C:\Documents And Settings\<Nom_utilisateur>\Application Data\Symantec\
C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\Symantec\
C:\Documents And Settings\Administrateur\Application Data\Symantec\
clic droit sur chaque dossier =>Supprimer, confirmez si Windows le demande
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Sur l’Assistance https://www.superantispyware.com/supportfaqdisplay
Plus bas à = > If you have problems uninstalling using the method described above, please exit SUPERAntiSpyware, and uninstall using the Uninstaller Assistant:
Si vous avez des problèmes pour désinstaller en utilisant la méthode décrite ci-dessus, s'il vous plaît quitter SUPERAntiSpyware, et désinstaller l'aide de l'assistant Uninstaller:
32-bit Operating Systems
http://www.superantispyware.com/downloads/SASUNINS
64-bit Operating Systems
http://www.superantispyware.com/downloads/SASUNINS
télécharger en fonction de votre système
*** Trend Micro
Sur ce lien
- http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-do-I-remove-old-or-new-versions-of-Trend-Micro-products-in-my-comp.aspx
et télécharger l'outil "Trend Micro Diagnostic Toolkit" suivant votre système 32 ou 64 bits.
Comment enlever le mot de passe de l'antivirus Trend Micro Office Scan pour le désinstaller ?
Editer le fichier Ofcscan.ini sous le dossier Windows
Rechercher la section [INI_CLIENT_SECTION]
Trouver la ligne Uninstall_Pwd= et taper sur la touche # au début de la ligne pour la mettre en commentaire
Insérer une nouvelle ligne qui contient Uninstall_Pwd=70
Enregistrer le fichier Ofcscan.ini et désinstaller le produit.
Quand il vous demande le mot de passe taper alors le chiffre 1
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*** PC Decrapifier
Si un antivirus est pré-installé sur une machine neuve avec plusieurs logiciels en démonstration pour une période de n-jours,
il existe un logiciel pour supprimer tous ces machins pré-installés, parfois totalement inutiles.
Il est compatible avec Windows XP, Vista et Windows 7.
Voir sur Assiste.com un tutoriel et ou le télécharger sur le site officiel.
- http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/pc_decrapifier.html
Voir sur ces pages ce qu’il supprime :
- page 1 : http://www.pcdecrapifier.com/removes
- page 2 : http://www.pcdecrapifier.com/removes?page=1
- page 3 : http://www.pcdecrapifier.com/removes?page=2
Attention : certains peuvent vous être utiles même s'il s'agit des versions allégées ; les supprimer à vos risques et périls d'autant qu'il s'agit bien souvent de versions préinstallées sans cd.
A noter qu’il n’y a pas d’installation, aucune inscription dans le registre, puisque c’est un logiciel portable, d’où son intérêt,
Nota : PC Decrapifier est écrit dans un langage de script ce qui peut provoquer la suspicion de votre outil antivirus.
La dernière version est considérée comme un riskware par l’antivirus Orange / F-Secure.
Un complément sur 01Net :
- http://www.01net.com/editorial/554552/enlever-sur-un-pc-neuf-les-logiciels-de-demo/
PS : « décrapifier », de l’anglais « crap », qui se traduit par merde, donc nettoyeur de m….
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*** Delfix de Xplode
C'est un programme permettant la suppression d'un grand nombre d'outils de désinfection utilisés sur les forums.
En effet, ces derniers sont mis à jour très souvent par leurs auteurs. Il convient donc de ne pas avoir de version "obsolète" sur son PC.
Il est compatible avec Windows XP, Vista, Windows 7, en 32 & 64 bits.
le site officiel : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix
un tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/t7-delfix-de-xplode-tutoriel
voir à => 2 - Liste des outils pris en charge par DelFix :
ATTENTION, suivant votre solution de sécurité, il peut être détecté comme un trojan; cheval de Troi
lire sur VirusTotal :https://www.virustotal.com/file/1f9ae179831ce5de8d70393599770447ab174f909d84947bb2cc126a5519819d/analysis/1323628272/
d'aprés cette évaluation l'Antivirus Orange / F-Secure il est détecté comme Gen:Trojan.Heur.AutoIT.3
voir cette fiche du Laboratoire, false positive, faux positif.
- http://www.f-secure.com/v-descs/other_w32_false_positive.shtml
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- http://jaime.over-blog.fr/article-52281623.html
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