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15 septembre 2013 7 15 /09 /septembre /2013 07:38

Cliquez sur les captures, elles s’ouvriront en taille normale dans un autre onglet 
 

Désinstallation de la version

Antivirus Firewall Orange 7.15

éditeur F-Secure

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Installation de la version

Antivirus Orange 8.10

éditeur Kaspersky.Lab

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pour tester l'Antivirus Orange version 8.10 pendant 30 jours, voir dans la Boutique Orange

http://maboutique-internet.orange.fr/residentiel/options/option-anti-virus-firewall.aspx?rdt=o

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Désinstallation propre


La procédure de désinstallation peut paraître fastidieuse et longue,
mais c'est celle qui donne le plus de garantie pour une suppression totale,
et sans risque d'échec pour installer la version 8.10 Kaspersky

Préparation


Placez sur le bureau

l’outil spécifique "UNINSTALATION_TOOL.exe"
avec la version 7 de l'antivirus, de Windows XP à Windows 7 et 8, allez sur ce lien de F-Secure :

ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/
cliquez sur "UninstallationTool.zip"
lien direct de téléchargement :
ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.zip

 

CCleaner, afin de nettoyer des traces possibles, voir sur le blog de Jesses
http://pagesperso-orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

voir aussi ce fil de Paule sur les forums Orange

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/CCleaner-Nouvelle-version/m-p/6990#U6990

surtout le = > ATTENTION !

 

Préparer votre clé d'activation que vous avez obtenue lors de votre abonnement par messagerie

Si vous ne la retrouvez pas, pour la récupérer allez sur ce lien

http://orange.securitoo.com/ReturnKeys/send_cust_keys_avfw_identify.php

en ayant votre numéro de compte Orange, (ce numéro figure sur votre facture mensuelle)

elle vous parviendra à l'adresse e-mail principale de votre abonnement Orange.

 

Si vous avez une ancienne version de l'Anti-virus firewall installée sur votre ordinateur et que vous installez la nouvelle version 8, vous n'avez plus besoin de saisir la clé d'enregistrement. Celle-ci sera insérée automatiquement durant l'installation.

Voir sur l’Assistance Orange pour confirmation

http://assistance.orange.fr/beneficier-de-la-derniere-version-de-l-antivirus-orange-788.php

 

Désactiver l’Antivirus Firewall.
Clic droit sur ( huit rouge infini ) qui se trouve dans le systray (System Tray Service ou zone de notification) à coté de l’heure.
-- > Décharger, et cliquer sur "Décharger et Autoriser tout le trafic réseau"

http://i.imgur.com/1sr8Is5.png

 

Avec la version 7, ouvrir l'interface, dans " Statut " toutes les pastilles doivent être grises avec une croix.

http://a395.idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-A-Propos-de-ET-Interface/04-Statut.jpg

 

Désinstallation.
voir aussi ces liens de l'Assistance O
range, et en fonction de votre système

http://assistance.orange.fr/desinstaller-l-anti-virus-firewall-v7-sous-windows-8-5412.php

http://assistance.orange.fr/desinstaller-l-anti-virus-firewall-v7-sous-windows-7-4327.php

http://assistance.orange.fr/desinstaller-l-anti-virus-firewall-v7-sous-windows-vista-4326.php

http://assistance.orange.fr/desinstaller-l-anti-virus-firewall-v7-avec-windows-xp-4137.php

 

Pour désinstaller la version 7

- lancez la procédure classique de désinstallation par le Panneau de configuration /
pour Windows XP : Ajout et suppression de programmes.
pour Vista et Windows 7 et Windows 8 : Programmes et fonctionnalités.


Assistant de désinstallationAssistant de désinstallation,

capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/Assistant-de-desinstallation.jpg
Seul choix supprimer tout, cliquer sur le bouton "Démarrer"

La désinstallation se lance, avec une barre de progression.
Lorsque la désinstallation sera terminée, il sera proposé un redémarrage.

 

 

 

02 Plus tard Fin de la procédure de désinstallation

Refusez en sélectionnant "Plus tard" puis cliquez sur le bouton "Terminer".
capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/02-Plus-tard.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Exécution  de l’outil "UninstallationTool.exe"

 

Sur Windows XP "Avertissement de Sécurité", cliquez sur le bouton "Exécuter"
capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-Avertissement-de-Securite.jpg


sur Vista, Windows 7 et Windows 8 l’UAC (User Account Control) demandera une autorisation, cliquez sur "Autoriser, Je fais confiance à ce programme".

 

Licence Agreement

capture : http://i.imgur.com/nTgFRZn.jpg

Cocher "I accept the terms in the license agreement" = > clic sur le bouton "Next"

 

Uninstall Tool

capture :  http://i.imgur.com/cADPw2Z.jpg

clic sur le bouton Start

 

Uninstalling = > The tool is removing installed files and registry settings

capture : http://i.imgur.com/cfmxL57.jpg

L'outil supprime les fichiers et dossiers installés et des paramètres du registre

 

Restart your computer

capture : http://i.imgur.com/5NWdTI5.jpg

clic sur le bouton Restart

 

 

--- > ARRET / REDEMARRAGE

A PARTIR DE CE POINT ON NE NAVIGUE PAS SUR INTERNET.

 

Les dossiers et fichiers que vous devez supprimer manuellement sans exception

 

ce point est important lire sur l'Assistance Kaspersky.Lab

http://support.kaspersky.com/fr/8579
je cite = > Il est possible qu'après la désinstallation du logiciel incompatible par les moyens standards de Windows certains dossiers ou fichiers du logiciel restent dans le système. Nous vous invitons à vérifier le dossier Program Files. Si le dossier contient les traces du logiciel incompatible, veuillez les supprimer.
Dans certains cas, il arrive qu'après la suppression du logiciel antivirus par les moyens standards et le redémarrage de l'ordinateur, ses traces restent dans la base de registre et empêchent l'installation des produits de Kaspersky Lab.

 

Aller dans l’Explorateur Windows, et mettre les dossiers et fichiers cachés visibles, voir sur le site de Jesses :
http://pagesperso-orange.fr/jesses/Docs/Bases/TousLesFichiers.htm
c’est le Point 1 - Cocher "Afficher les fichiers et dossiers cachés".

 

Avec Windows XP, et suivant la version Orange ou Securitoo
- C:\ Documents and Settings \ All Users \ Application Data \ --- > f-secure
- C:\ Documents and Settings \ All Users \ Application Data \ --- > fssg
- C:\ Documents and Settings \ <Nom_utilisateur> \ Application Data \ --- > F-secure
- C:\ Program Files \ Orange, mais attention :
--- > si vous avez uniquement le dossier Antivirus Firewall, supprimez tout le dossier Orange
--- > si vous avez d’autres dossiers, ne supprimez que le dossier Antivirus Firewall
- C:\ Program Files \ --- > Securitoo


Avec Vista
- C:\ ProgramData \ --- > F-Secure
- C:\ ProgramData \ --- > fssg
suivant la version, Orange ou Securitoo
- C:\ Programmes \ Orange, mais attention si uniquement vous trouvez le dossier Antivirus Firewall.
- C:\ Programmes \ Securitoo
- C:\ Utilisateurs \ <Nom_utilisateur> \ AppData \ Roaming \ F-Secure,


Avec Windows 7 et Windows 8
si version en 32 bits

- C:\ ProgramData \ --- > F-Secure
- C:\ ProgramData \ --- > fssg

- C:\ Utilisateurs \ <Nom_utilisateur> \ Local Low \ f-secure
- C:\ Utilisateurs \ <Nom_utilisateur> \ AppData \ Local \ VirtualStore \ Programmes \ F-Secure
si version en 64 bits
- C:\ Programmes qui devient C:\ Program Files(x86)
idem plus ceux-ci

- C:\ ProgramData \ --- > F-Secure
- C:\ ProgramData \ --- > fssg

- C:\ Utilisateurs \ <Nom_utilisateur> \ Local Low \ f-secure
- C:\ Utilisateurs \ <Nom_utilisateur> \ AppData \ Local \ VirtualStore \ Program Files (x86) \ F-Secure

 

Explorateur Windows

Pensez à remettre par défaut "Afficher les fichiers et dossiers cachés"

 

Un coup de CCleaner,
Exemple de détection et suppression.

Capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/05-CCleaner.jpg
05 CCleaner

 

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Vous pouvez installer la version 8.10 de l'Antivirus Orange.

Voir sur l’Assistance Orange

http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/securite-antivirus-orange-secu_antivirus.php

 

Pour télécharger dans = > les essentiels

clic sur = > télécharger la dernière version de l'Antivirus Orange V8

dans la page qui s’ouvre = > Les sujets abordés dans cette page :

clic sur = > téléchargez la version PC

puis clic sur le bouton Télécharger

 l’exécutable se nomme AntivirusOrange_PC.exe, et fait 176 730 ko

 

pour l’installer dans le cadre Antivirus Orange V8 avec Windows suivant votre version de Windows

clic sur = > installer l'Antivirus Orange V8 avec Windows XP

clic sur = > installer l'Antivirus Orange V8 avec Windows 7 et Vista

clic sur = > installer l'Antivirus Orange V8 avec Windows 8

 

si à la fin de l’installation, ou par la suite, vous avez une fenêtre

Saisie du code d’activation

http://i.imgur.com/iIcqVaZ.jpg

il y a que 4 champs au lieu de 5 pour la clé d'activation

 

si oui il faut forcer les mises à jour voir cette capture qui le confirme

http://i.imgur.com/I5ZXxEO.jpg

pourquoi parce que c’est un fichier qui se télécharge en même temps que les mises à jour, et qui valide la clé / licence

 

depuis l’interface, ou écran d’accueil clic sur Mise à jour

http://i.imgur.com/24YqxRC.jpg

 

dans la fenêtre qui s'ouvre il suffit de cliquer sur le bouton = > Mettre à jour,

http://i.imgur.com/o4mkIVl.jpg

 

 

et transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kasperky.Lab

 

il permet de voir les logiciels incompatibles que vous pouvez avoir, si votre systéme et vos applications sont à jour,

mais aussi si vous n'avez pas un nuisible, et même des PUP / LPI;

voir cet article sur ce même blog

- http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

====================================

 

Voir le sommaire en page d'accueil
- http://jaime.over-blog.fr/article-52281623.html

 

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